Tutorial

Массовое удаление заказов в Shopify

November 28, 2025

Важно: Shopify не позволяет массово удалять реальные/завершенные заказы. Вы можете массово отменить их (что архивирует заказы). Фактическое удаление возможно только для черновиков заказов.

DataEase предоставляет два рабочих процесса: отмена/архивирование реальных заказов или окончательное удаление черновиков заказов — оба массово с проверкой.

🎯 Цель

Понять, что можно и нельзя удалять массово: Shopify не позволяет удалять реальные/завершенные заказы. Вы можете массово отменить их (что архивирует заказы). Фактическое удаление возможно только для черновиков заказов.

Вариант A — Эффект “Удаления” через Отмену (Архивирование Заказов)

1. Экспорт заказов

В DataEase перейдите в New Export → Orders. Включите как минимум:

  • id
  • name (номер заказа)
  • Статусы

Используйте фильтры (диапазон дат, финансовый/статус выполнения) для выбора набора.

2. Подготовка файла

Откройте экспортированный файл в Excel или Google Sheets. Для строк, которые вы хотите архивировать:

  • Добавьте колонку action
  • Установите значение CANCEL

Когда закончите, сохраните файл как .xlsx или .csv.

3. Импорт и проверка

  1. В DataEase начните New Import → Orders
  2. Загрузите отредактированный файл
  3. Сопоставьте колонки
  4. Запустите Validation

Исправьте любые проблемы в отчете о проверке.

4. Запуск импорта

После успешной проверки нажмите Run Import, чтобы отменить заказы в Shopify.

После завершения подтвердите, что выбранные заказы теперь архивированы (отменены).

Вариант B — Окончательное удаление черновиков заказов массово

1. Экспорт черновиков заказов

В DataEase перейдите в New Export → DraftOrders. Включите:

  • id
  • name (необязательно)
  • createdAt

2. Подготовка файла

Откройте экспортированный файл в Excel или Google Sheets:

  • Оставьте только черновики заказов, которые хотите удалить
  • Установите command = DELETE

Когда закончите, сохраните файл как .xlsx или .csv.

3. Импорт и проверка

  1. В DataEase начните New Import → DraftOrders
  2. Загрузите отредактированный файл
  3. Сопоставьте колонки
  4. Запустите Validation

4. Запуск импорта

После успешной проверки нажмите Run Import, чтобы удалить черновики заказов из Shopify.

После завершения убедитесь, что черновики заказов удалены.

📝 Важные заметки

  • Живые заказы не могут быть удалены в Shopify (включая через приложения/API). Используйте CANCEL для их архивирования
  • Если вы создали тестовые заказы для QA, удалите их по отдельности в Shopify Admin
  • Рассмотрите рабочие процессы соблюдения требований (возвраты, редактирование/анонимизация), если вы удаляете данные клиентов
  • Предпочитайте сопоставление по id для надежности. Всегда сохраняйте резервную копию перед деструктивными изменениями

💡 Минимальные примеры CSV

Архивирование через отмену:

id,action
gid://shopify/Order/123,CANCEL
gid://shopify/Order/456,CANCEL

Удаление черновиков заказов:

id,command
gid://shopify/DraftOrder/789,DELETE
gid://shopify/DraftOrder/790,DELETE

🎉 Вот и все!

Ваши заказы теперь архивированы или удалены массово, в зависимости от выбранного варианта.
Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.