Tutorial

Массовое удаление адресов клиентов

November 30, 2025

Удаление большого количества адресов клиентов вручную может занять очень много времени. DataEase упрощает этот процесс: экспортируйте клиентов с адресами, отметьте строки адресов для удаления и удалите их массово с проверкой.

🎯 Цель

Удалите множество адресов клиентов сразу, отметив строки адресов с itemCommand = DELETE и импортировав через DataEase.

📋 Пошаговая инструкция

1. Экспорт клиентов (с адресами)

В DataEase перейдите в New Export → Customers.

Включите:

  • id (ID клиента)
  • Из группы Addresses: addressId, address1, city, country, zip (добавьте любые поля, которые помогут вам идентифицировать адреса)

Опционально: Отфильтруйте клиентов по тегу, сегменту или дате, чтобы сузить набор.

2. Подготовьте файл

Откройте экспортированный файл в Excel или Google Sheets:

  • Оставьте только строки для адресов, которые вы хотите удалить
  • Для этих строк установите itemCommand = DELETE
  • Убедитесь, что addressId присутствует (необходимо для удаления конкретного адреса)

Совет: Ваш экспорт может уже включать управляющий столбец topRow. Используйте topRow = TRUE для основной строки клиента и topRow = FALSE для строк адресов. Если основная строка не требуется для вашего импорта, вы можете опустить ее и оставить только строки адресов с itemCommand=DELETE.

Когда закончите, сохраните файл как .xlsx или .csv.

3. Импорт и проверка

  1. В DataEase начните New Import → Customers
  2. Загрузите отредактированный файл
  3. Сопоставьте столбцы
  4. Запустите Validation

Проверьте столбец Validation Status; исправьте любые проблемы (например, отсутствие addressId).

4. Запустите импорт и загрузите результаты

После успешной проверки нажмите Run Import, чтобы удалить адреса из Shopify.

После завершения загрузите файл с результатами и проверьте несколько клиентов в админке Shopify, чтобы убедиться, что адреса были удалены.

📝 Важные заметки

  • Адрес по умолчанию: Если вы планируете удалить адрес по умолчанию клиента, либо установите другой адрес как адрес по умолчанию на предыдущем этапе, либо удалите все адреса для этого клиента
  • Безопасность: Удаление необратимо — сохраните резервный экспорт перед началом
  • Сопоставление: id клиента + addressId обеспечивает наиболее надежное сопоставление. Избегайте полагаться только на текстовые поля адреса при удалении

💡 Минимальные примеры CSV

Удаление одного адреса:

id,topRow,itemCommand,addressId
gid://shopify/Customer/123,FALSE,DELETE,gid://shopify/MailingAddress/98765

Удаление нескольких адресов для одного клиента:

id,topRow,itemCommand,addressId
gid://shopify/Customer/123,FALSE,DELETE,gid://shopify/MailingAddress/11111
gid://shopify/Customer/123,FALSE,DELETE,gid://shopify/MailingAddress/22222

🎉 Вот и все!

Ваши адреса клиентов теперь удалены массово.
Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.