Customers

Запись Customer хранит контактную информацию покупателя, статистику заказов, теги и согласие на маркетинг.
С помощью DataEase вы можете:

Добавлять новых покупателей массово (отлично подходит для B2B перемещений).
Обновлять телефоны, электронные адреса, теги или адреса по тысячам строк.
Быстро очищать старые записи или объединять дубликаты.

Руководство по клиентам Shopify здесь.

2. Экспорт

Выберите CSV или Excel.
Выберите Customer как сущность.
Выберите нужные поля — email, tags, addressPhone и т. д.
Запустите и скачайте файл. Полные шаги смотрите в руководстве по экспорту.

3. Импорт

Команды для Customer (столбец command): CREATE, UPDATE, REPLACE, DELETE, IGNORE
Команды для строк адреса (столбец itemCommand): CREATE, UPDATE, MERGE, DELETE, IGNORE

Правила:

Для CREATE укажите как минимум email или phone.
Каждое изменение адреса, контакта или обновление тега находится на отдельной строке (topRow = FALSE).
Сначала сопоставьте по id, затем по email, затем по phone.
UPDATE пропускает пустые ячейки; REPLACE перезаписывает только присутствующими столбцами.
Экспорт включает все адреса клиента (по одному в строке) — ограничение в 250 адресов на клиента больше не действует.

Шаги:

Скачайте пример файла: Customer-import-sample.xlsx
Заполните или отредактируйте строки.
Сопоставьте столбцы в DataEase, загрузите и начните. Полная помощь: руководство по импорту.

4. Справочник полей

Управляющие столбцы

row — Сохраняет исходный порядок строк. (Импорт и экспорт)
topRow — TRUE для основной строки клиента; FALSE для строк адреса. (Импорт и экспорт)

Основные (основная строка)

id — ID клиента. Необходим для UPDATE, REPLACE или DELETE.
command — CREATE, UPDATE, REPLACE, DELETE, IGNORE.
email — Электронная почта, используемая для уведомлений и импорта заказов.
firstName — Имя.
lastName — Фамилия.
phone — Номер телефона (E.164).
tags — Список тегов, разделенных запятыми. См. руководство по тегам.
tagsCommand — ADD, REMOVE или REPLACE теги для этого клиента.
taxExempt — true, если клиент никогда не платит налог.
taxExemption — Список кодов освобождения от налогов через запятую. Полная таблица в документации Tax Exemptions.
locale — Код предпочтительного языка (например, en).
note — Личное примечание.

Согласие на маркетинг

emailMarketingState — ACCEPTED, DECLINED или PENDING.
emailMarketingOptInLevel — SINGLE_OPT_IN или CONFIRMED_OPT_IN.
emailMarketingConsentUpdatedAt — Время последнего изменения согласия на электронную почту.
smsMarketingState — ACCEPTED, DECLINED или PENDING.
smsMarketingOptInLevel — CONFIRMED_OPT_IN или SINGLE_OPT_IN.
smsMarketingConsentUpdatedAt — Время последнего изменения согласия на SMS.

Строки адреса (topRow = FALSE)

itemCommand — CREATE, UPDATE, MERGE, DELETE, IGNORE для этого адреса.
addressId — ID адреса (необходим для UPDATE, DELETE).
address1 — Улица, строка 1.
city — Город.
countryCode — Двухбуквенный код страны.
provinceCode — Код штата / провинции.
zip — Почтовый индекс.
defaultAddress — true, чтобы сделать этот адрес основным для доставки.

(другие поля адреса следуют тому же шаблону и могут быть импортированы)

Опции только для импорта

checkoutToDraft — TRUE превращает оформления в черновики заказов. (Только импорт)
editableShippingAddress — Разрешить клиенту редактировать адрес доставки. (Только импорт)
billingSameAsShipping — Копировать доставку в биллинг, если TRUE. (Только импорт)

Metafields

metafields — Дополнительные пользовательские поля. См. руководство по Metafields.

5. Фильтры

Id — Экспорт одного клиента по id.
Email — Частичное или полное совпадение с электронной почтой.
Phone — Совпадение по номеру телефона.
UpdatedAt — Выберите диапазон дат последнего обновления.

Нужна помощь? Наша служба поддержки отвечает в течение 24 часов.

Дополнительные поля

Больше столбцов, поддерживаемых DataEase для этой сущности:

createdAt — Дата и время создания учетной записи клиента.
numberOfOrders — Общее количество заказов, сделанных клиентом.
verifiedEmail — Указывает, подтверждена ли электронная почта клиента.
State — Текущее состояние учетной записи клиента (например, включено, отключено).
MultipassIdentifier — Идентификатор для клиентов, использующих вход через Multipass.
UnsubscribeUrl — URL для отказа клиента от подписки на электронные письма. Пусто для клиентов без адреса электронной почты. Ссылка генерируется Shopify и может отличаться между экспортами.
LifetimeDuration — Продолжительность существования учетной записи клиента.
spentAmount — Общая сумма, потраченная клиентом.
LastOrderId — ID последнего заказа клиента.
LastOrderName — Имя или номер последнего заказа клиента.
LastOrderProcessedAt — Дата и время обработки последнего заказа.
LastOrderAmount — Общая сумма последнего заказа клиента.
LastOrderCurrencyCode — Код валюты последнего заказа клиента.
SmsConsentCollectedFrom — Источник, из которого было получено согласие на SMS.
address2 — Дополнительная строка адреса клиента.
addressFirstName — Имя, связанное с адресом клиента.
addressLastName — Фамилия, связанная с адресом клиента.
addressCompanyName — Название компании, связанное с адресом клиента.
addressPhone — Номер телефона, связанный с адресом клиента.
province — Провинция или штат адреса клиента.
country — Страна адреса клиента.